樹木などのお悩み、お客様のご希望をお伺いいたします。
●現地調査、無料点検のご依頼を承ります。
●お客様の連絡先、お名前、対象地の住所をお伺いいたします。
●お客様の希望される現地調査日をお伺いいたします。

プロの目と知識で樹木の現状を調査・採寸し、必要に応じて写真や動画で記録します。
●樹木の枝や幹の傷、病気、虫害の存在など、健康状態や問題の有無を丁寧に調査いたします。
●樹木の安全性や倒れるリスクを、周囲の環境や他の樹木との関係も含めて詳細に調査いたします。
数々の伐採現場を見てきた経験豊富なスタッフが調査します。過去のケースと照らし合わせ、リスクがあると判断される部分を見つけ出します！

自宅の現状のご報告と、問題となっている箇所、または特に問題はなかったのか「現地調査報告書」を元に、写真や動画で解りやすくご説明いたします。
●ご希望に沿ったご提案書を作成し、実際に部材などをカタログやサンプルを見ながらご説明いたします。
●「ご提案書」をもとに細かな項目まで記載された「お見積書」にて費用のご確認をいただきます。数パターンのお見積書を、お客様のご希望に合わせ作成することも可能です。

●弊社に伐採・剪定・草刈り作業をご依頼いただく場合は、作業開始のご希望予定等を伺います。
●弊社に作業をご依頼いただけない場合でももちろん費用は一切かかりません。
＊ドローン調査のみの場合は11,000円の費用がかかります。ご契約時は無料とさせていただきます。
●職長や職人と作業の打ち合わせを行い、作業内容に準じた現場スケジュールを組みます。
●「ご契約書」を作成いたします。
契約書には作業内容・金額・品質・作業期間・使用する道具や機材、キャンセルに関する説明等の全てが明記されているため安心です。
●ご契約時には契約書の内容を丁寧にご説明し、内容を十分にご理解いただいた後、押印をいただきます。曖昧な契約や口約束は行っておりません。
●お客様がご予定を立てやすいよう、作業開始前から作業完了までの詳細な作業スケジュールをお渡しいたします。
●作業開始前に三軒以上のご近所の皆様へ粗品をお持ちしてご挨拶に伺います。 作業内容や作業期間、車両の通行制限などを出来る限り詳細にご説明いたします。
隣接している方はもちろん、作業のご迷惑になりそうなご近所、お客様のご希望の近隣の方へもご挨拶をいたします。
作業を円滑に進めるためには近隣へのご挨拶と現場の清掃が大きな要素と考えています。

●作業開始時、必ずご挨拶にお伺いし、作業のご説明をいたします。作業完了時も作業の進捗状況と翌日の予定をご説明いたします。ご不在の場合、お客様のご都合の良い時間にご連絡いたします。
●日中ご留守にされるお客様にも安心していただけるように心がけております。
※作業進捗のご報告について、電話やメール以外の他の方法をご希望の方は、お気軽にお申し付けください。
●映像や画像も報告時にお送りさせていただきます。
作業の進行に関するコミュニケーションは、お客様に安心と信頼を提供する重要な要素です。それにより、進行状況を常に把握していただき、任せていただいている作業が透明で安心できるものであることを確認いただけます。

●作業完了前に、不具合の可能性がある箇所を徹底的にチェックし、弊社の自社検査を完了させた後、お客様に作業内容をご確認いただきます。
●作業完了後には完工写真を撮影し、必要な書類などをお渡しする準備をいたします。
お客様に安心してご依頼いただくために、作業の各段階で進捗状況を明確に共有し、最終的な作業内容の確認を行うことで、高い満足度を提供することを心がけています。また、足場を設置しての作業では、作業後の状態をお客様自身の目で確認いただき、納得いただける作業結果を提供することを目指しています。そして、作業完了後には写真や書類を用意し、お客様に作業の成果をしっかりとお伝えするよう努めています。

●完了報告書に押印いただき、「保証書」を発行いたします。
●伐採・剪定・施工内容に応じてアフターサービスの開始となります。

引渡し後も安心！ 工事後は定期点検を実施

施工が終わったからといって、これでお客様とのお付き合いは終わりではありません。施工が終わってからがお客様との末長いおつきあいの始まりです。
当社では施工後の定期点検を実施し安心のアフターメンテナンス体制で責任を持ってしっかりとサポートいたします。